Chính sách bảo hành

Khi mua robot giáo dục Captain Eye, Quý khách hàng có thể yên tâm với chính sách bảo hành lên tới 12 tháng, áp dụng với các điều kiện sau:

- Lỗi phần cứng do nhà sản xuất

- Lỗi phần mềm liên quan đến ứng dụng Captain Eye Plus, Cloud Server

Với các lỗi phần cứng, nhà sản xuất sẽ thu hồi lại robot và gửi tới khách hàng sản phẩm mới để thay thế. Trường hợp khách hàng gặp các lỗi liên quan đến phần mềm, nhà sản xuất sẽ tiến hành khắc phục từ xa hoặc thu hồi sản phẩm để tiến hành chỉnh sửa.

Khi gặp trục trặc trong quá trình sử dụng sản phẩm, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với Virobo để được hướng dẫn cách xử lý thông qua Fanpage Facebook Captain Eye: Robot giáo dục – đồng hành cùng con trưởng thành hoặc hotline 0945 823 366.

--------------

CÔNG TY CỔ PHẦN VIROBO VIỆT NAM

Địa chỉ: Tầng 6 – Tòa nhà Star Tower, 68 Dương Đình Nghệ, Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 0945 823 366

Website: www.captaineye.com

Fanpage Facebook: www.facebook.com/Captaineye.vn/

Đối tác
Địa chỉ: Tầng 6 tòa nhà StarTower - Dương Đình Nghệ - Cầu Giấy - Hà Nội